política de privacidad
Desarrollo artístico de Eagle Eye
Sitio web: www.eagleeyeartists.com
Fecha de entrada en vigor: 11 de octubre de 2026
Última actualización: 11 de octubre de 2026
1. Introducción
Eagle Eye Artist Development (“Eagle Eye,” “we,” “us,” or “our”) is committed to providing high-quality products, professional services, and educational resources while maintaining fair and transparent purchasing practices.
This Returns, Refunds & Cancellation Policy explains how cancellations, returns, exchanges, and refunds are handled for products and services purchased directly through our official website.
Our policy is designed to respect applicable consumer protection laws, including Brazil's Consumer Defense Code (Código de Defesa do Consumidor — Lei nº 8.078/1990).
Nothing in this policy is intended to restrict or eliminate consumer rights guaranteed by applicable law.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:
Información personal y de contacto
Nombre completo y nombre artístico
Dirección de correo electrónico y número de teléfono
País, ciudad y ubicación general
Perfiles en redes sociales y sitios web profesionales
Información sobre el artista y el profesional
Cuando usted solicita participar en un programa de Eagle Eye o participa en él, podemos recopilar la siguiente información:
Antecedentes artísticos y experiencia profesional
Metas profesionales y prioridades de desarrollo
Grabaciones musicales y vídeos de actuaciones
Fotografías promocionales y biografías de artistas.
Kits de prensa electrónicos (EPK)
Materiales de marca y marketing
Información en streaming y redes sociales
Cuestionarios de admisión de artistas
Autoevaluaciones, tareas y materiales de desarrollo profesional
Información sobre sus actividades artísticas, prácticas comerciales y desafíos profesionales.
Información de pago y transacciones
Los pagos de los programas de Eagle Eye pueden procesarse a través de Hotmart u otros proveedores de pago autorizados.
Podemos recibir información como su nombre, dirección de correo electrónico, detalles de la compra, estado del pago, identificadores de transacción e información de facturación necesaria para fines administrativos o legales.
Los datos completos de la tarjeta de pago son procesados por el proveedor de pagos correspondiente, y no directamente por Eagle Eye.
Información técnica y del sitio web
Cuando visita nuestro sitio web, se puede recopilar información automáticamente, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas, interacciones con el sitio web y cookies.
3. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información personal para:
Responder a consultas y solicitudes.
Evaluar las solicitudes para programas de desarrollo artístico.
Tramitar inscripciones y compras.
Ofrecer cursos, tutorías, evaluaciones y servicios educativos.
Revisar los materiales artísticos y profesionales presentados.
Ofrecer retroalimentación individualizada y recomendaciones para el desarrollo.
Comunicar información y actualizaciones del programa.
Brindar soporte al cliente.
Mejorar nuestro sitio web, el contenido educativo y los servicios.
Mantener registros administrativos y financieros.
Proteja nuestros servicios contra el fraude y la actividad no autorizada.
Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
También podemos enviar información sobre los programas, clases magistrales, eventos y oportunidades educativas de Eagle Eye, siempre que la ley lo permita.
Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.
4. Bases legales para el procesamiento
Cuando así lo exija la legislación aplicable, incluida la LGPD de Brasil, tratamos la información personal basándonos en un fundamento jurídico apropiado.
Dependiendo de las circunstancias, estas pueden incluir:
Necesidad contractual: Procesamiento necesario para proporcionar los servicios que usted solicita o adquiere.
Consentimiento : Tratamiento de datos para el cual usted ha otorgado una autorización válida.
Intereses legítimos: El tratamiento de datos es razonablemente necesario para operar, mantener, mejorar o proteger nuestros servicios, sujeto a los requisitos legales aplicables y a sus derechos.
Obligaciones legales: El tratamiento de datos es necesario para cumplir con las leyes y normativas aplicables.
Podrán aplicarse otros fundamentos jurídicos cuando la ley lo permita.
5. Digital Products and Downloadable Materials
Eagle Eye podrá solicitar grabaciones, composiciones, fotografías, vídeos, biografías, material de marca y otros contenidos creativos o profesionales como parte de sus servicios de desarrollo artístico.
Usted conserva la propiedad de su obra creativa original.
El envío de materiales a Eagle Eye no transfiere la propiedad de su música, grabaciones, composiciones, fotografías u otra propiedad intelectual.
Al enviar los materiales para participar en el programa, usted autoriza a Eagle Eye a acceder a dichos materiales, revisarlos y utilizarlos en la medida en que sea razonablemente necesario para proporcionar los servicios que ha solicitado.
Los instructores, mentores, consultores y colaboradores autorizados pueden revisar los materiales pertinentes cuando participen en la impartición de su programa.
No publicaremos intencionadamente trabajos enviados por artistas privados ni los utilizaremos en campañas promocionales públicas sin el permiso correspondiente.
Los participantes son responsables de asegurarse de que cuentan con los derechos o permisos necesarios para enviar materiales de terceros.
6. Plataformas y proveedores de servicios de terceros
Eagle Eye utiliza servicios de terceros para operar su sitio web, procesar transacciones y ofrecer programas educativos.
Estos pueden incluir:
Wix : Alojamiento web, funcionalidades del sitio web y formularios en línea.
Hotmart : Alojamiento de cursos, entrega de productos digitales, gestión de inscripciones y procesamiento de pagos.
Formularios de Google y Google Workspace : Solicitudes de artistas, cuestionarios, recopilación de documentos y operaciones administrativas.
También podemos utilizar otros proveedores para la comunicación por correo electrónico, el análisis de datos, la programación de citas y la administración empresarial.
Estos proveedores pueden procesar información personal en nuestro nombre o de forma independiente, dependiendo del servicio y de los acuerdos aplicables.
Recomendamos a los usuarios que revisen las políticas de privacidad de las plataformas de terceros con las que interactúan.
7. Cookies y análisis de sitios web
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para respaldar las funciones esenciales del sitio web, recordar preferencias, comprender la actividad de los visitantes y mejorar el rendimiento del sitio web.
Es posible que Wix o servicios de terceros integrados instalen ciertas cookies.
Cuando así lo exija la legislación aplicable, solicitaremos su consentimiento antes de utilizar cookies no esenciales o tecnologías de seguimiento.
Los visitantes pueden gestionar sus preferencias de cookies a través de los controles disponibles en el sitio web o la configuración del navegador.
Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
8. Intercambio de información
Eagle Eye no vende información personal a terceros.
Podemos compartir información personal con:
Personal autorizado de Eagle Eye.
Instructores, mentores y colaboradores involucrados en la impartición del programa.
Proveedores de sitios web y plataformas educativas.
Procesadores de pagos y proveedores de servicios administrativos.
Asesores profesionales cuando sea razonablemente necesario.
Las autoridades gubernamentales cuando así lo exija la ley.
Limitamos el intercambio de información a aquella que sea razonablemente necesaria para el propósito correspondiente.
Las obras presentadas por artistas independientes no se facilitarán a terceros no relacionados para su uso comercial independiente sin la debida autorización.
9. Transferencias internacionales de datos
Eagle Eye opera en Brasil y puede prestar servicios a artistas de otros países.
Nuestro sitio web, plataformas educativas y proveedores de servicios pueden procesar o almacenar información personal a nivel internacional.
Cuando así lo exija la legislación aplicable, incluida la LGPD de Brasil, utilizaremos los mecanismos legales y las salvaguardias adecuadas para las transferencias internacionales de información personal.
10. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la alteración, la divulgación o la destrucción.
Estas medidas pueden incluir restricciones de acceso, plataformas seguras de terceros y controles que limiten el acceso a la información de los participantes.
Sin embargo, ningún sistema electrónico de transmisión o almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta.
Se recomienda a los participantes que protejan sus credenciales de acceso y que tengan precaución al compartir información en línea.
11. Retención de datos
Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para:
Ofrecer nuestros servicios de formación y desarrollo profesional.
Mantener registros de participación en el programa.
Cumplir con los compromisos contractuales.
Mantener registros financieros y administrativos.
Resolver disputas.
Cumplir con las obligaciones legales.
Proteger los intereses comerciales legítimos cuando la ley lo permita.
Los periodos de conservación pueden variar en función de la información en cuestión y de los requisitos legales aplicables.
Cuando la información ya no sea necesaria, la eliminaremos, la anonimizaremos o la destruiremos de forma segura, con sujeción a las obligaciones legales aplicables.
12. Sus derechos de privacidad
Dependiendo de su ubicación y la legislación aplicable, usted podría tener derecho a:
Confirma si se están procesando tus datos personales.
Solicitar acceso a tu información personal.
Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
Solicitar la eliminación, el bloqueo o la anonimización de la información que cumpla los requisitos.
Retirar el consentimiento cuando el tratamiento de datos se base en dicho consentimiento.
Solicita información sobre cómo se comparte tu información.
Oponerse a determinadas actividades de procesamiento.
Solicite la portabilidad de datos cuando corresponda.
Presente sus quejas ante la autoridad de protección de datos competente.
Los residentes brasileños pueden ejercer los derechos establecidos en virtud de la LGPD.
Para enviar una solicitud relacionada con la privacidad, póngase en contacto con:
Es posible que le solicitemos una verificación razonable de su identidad antes de procesar ciertas solicitudes.
Responderemos de acuerdo con los requisitos legales aplicables.